За 24 часа и больше до выезда — 100 %, полный возврат. Меньше 24 часов и неявка без предупреждения — без возврата. Вечерние шоу — отмена до 12:00 в день показа.

Погода, поломка судна, закрытый на карантин парк — отмена по нашей стороне возвращает 100 % или переносит экскурсию на другой день, как вам удобнее. Доплаты за перенос нет.

Напишите менеджеру в тот же чат, где бронировали, или на +66 96 082 9010. Нужны имя, дата экскурсии и причина. Менеджер подтвердит отмену и назовёт сумму возврата.

Возвращаем тем же способом и в той же валюте, которой платили, в течение 1–5 рабочих дней после подтверждения. Наличные — при встрече или переводом.

Перенести экскурсию на другую дату можно бесплатно, пока до выезда больше 24 часов и есть места. Это быстрее и выгоднее отмены — просто напишите.

ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕПОНЯТНО

Юридический язык мы старались не разводить. Если всё-таки осталось непонятное место — спросите в чате, объясним словами.