POINT OF TRUE LEISURE CO., LTD. (бренд Thailand U Tour), лицензия TAT 34/03702, 21/1 Luang Pho Chuan Road, Karon, Phuket 83100, Таиланд. По вопросам о данных пишите на info@thailandutour.com — отвечаем в течение трёх рабочих дней. Мы работаем по тайскому закону о персональных данных (PDPA, B.E. 2562).

В заявке — имя, телефон или мессенджер, отель, даты, сколько вас и что вы написали в пожеланиях. В чате на сайте — ваши сообщения и фотографии, если вы их прислали, и страницу, с которой писали. Паспортные данные для брони не нужны, кроме программ, где их требует перевозчик, — там предупреждаем отдельно. Избранное и собранный план живут только в вашем браузере: к нам они не попадают.

Хостинг ведёт технические журналы: адрес, тип браузера, время запроса. Мы в них не заглядываем, если сайт не сломался. Три куки: язык сайта, ваш ответ на плашку о куки и номер сессии чата, чтобы диалог не терялся при перезагрузке. Google Analytics включается только после нажатия «Принять» — и показывает нам, какие страницы читают, без имён и телефонов. Отклонили — сайт работает так же.

Подтвердить бронь, внести вас в список поставщика, посадить в нужный транспорт и связаться, если изменится погода или расписание. Ответить в чате. Понимать, что на сайте читают, чтобы писать лучше. Рассылок мы не делаем, рекламу по вашим данным не настраиваем.

Поставщику конкретной экскурсии — имя и количество человек, иначе вас не внесут в список. Дальше — сервисы, на которых работает сайт и учёт заявок: Vercel (сайт), Render (наша система заявок, Франкфурт), Google (аналитика после согласия; таблицы Google Workspace, где ведётся учёт броней), Cloudinary (фотографии туров — ваших данных там нет), Telegram и WhatsApp, если вы пишете нам туда. Базы мы не продаём и рекламным сетям не отдаём. Часть этих сервисов находится за пределами Таиланда — передача идёт по их стандартным договорам о защите данных.

Заявку и переписку — пока действует бронь и год после неё: столько нужно, чтобы поднять историю, если возникнет спор. Технические журналы хостинг стирает сам по своим правилам. Потом удаляем.

Узнать, что у нас есть о вас, исправить, удалить, отозвать согласие на аналитику (очистите куки сайта — и её не будет) или возразить против обработки. Напишите на info@thailandutour.com или в любой наш чат — сделаем в течение трёх рабочих дней и подтвердим. Причину объяснять не нужно. Если считаете, что мы нарушили закон, можно пожаловаться в Комитет по защите персональных данных Таиланда (PDPC).

ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕПОНЯТНО

Юридический язык мы старались не разводить. Если всё-таки осталось непонятное место — спросите в чате, объясним словами.